1. Avtalen
Disse vilkårene («Vilkårene») regulerer din bruk av tjenesten levert av ARTI Consult AS («Recoup», «vi»), tilgjengelig på recoup.no og tilhørende plattform. Ved å registrere en konto, akseptere på vegne av bedriften din, eller ta tjenesten i bruk, samtykker du til disse Vilkårene.
2. Tjenesten
Recoup leverer en SaaS-tjeneste for AI-drevet faktura- og kontrakts-analyse. Tjenesten inkluderer:
- Identifisering av avvik på leverandørfakturaer
- Kontraktsekstrakt og -overvåking
- Forhandlingsstøtte med anonymisert benchmark-data
- Rapportering og dashboarder
- Bakgrunns-agent for oppfølging av leverandører
3. Konto og sikkerhet
Du er ansvarlig for å holde innloggingsdetaljer sikre. To-faktor autentisering kreves for Pro-planen og for alle admin-roller. Du må varsle oss umiddelbart ved mistanke om uautorisert tilgang.
4. Priser og betaling
Prisene som er publisert på recoup.no/#priser gjelder ved avtaleinngåelse. Betaling skjer månedlig eller årlig forskuddsvis via Stripe. Prisendringer varsles minst 60 dager i forveien og gjelder først ved neste fornyelse.
Vi tilbyr en 14-dagers gratis prøveperiode uten kort. Du kan avbestille når som helst i kontoinnstillingene; abonnementet løper ut perioden du har betalt for.
5. Ditt innhold
Du beholder alle rettigheter til fakturaer, kontrakter og data du laster opp eller integrerer («Kundedata»). Du gir Recoup en ikke-eksklusiv lisens til å behandle Kundedata utelukkende for å levere tjenesten, i henhold til databehandleravtalen.
For aggregerte og anonymiserte signaler (jf. opt-in på bransje-benchmark i innstillingene) gir du Recoup rett til å bruke disse for å forbedre produktet og dele anonymiserte aggregater med andre Recoup-kunder, alltid med minst 5 unike bidragsytere.
6. Akseptabel bruk
Du forplikter deg til ikke å:
- Bruke tjenesten i strid med norsk lov
- Laste opp data du ikke har rett til å behandle
- Forsøke å omgå sikkerhetsmekanismer eller tilgangskontroller
- Bruke tjenesten for å sende uønsket e-post (spam)
- Reverse-engineere, dekompilere eller systematisk skrape tjenesten
7. AI-genererte resultater
Recoup bruker store språkmodeller til å identifisere avvik og lage forhandlings-grunnlag. AI-resultater kan inneholde feil og er ment som beslutningsstøtte, ikke som fasit. Du er ansvarlig for å verifisere før du handler på dem, særlig før du sender kommunikasjon til leverandører eller holder tilbake betaling. Underleverandørene som behandler data på vegne av Recoup er listet i databehandleravtalen.
8. Driftsstans og nedetid
Recoup tilbyr et målsetnings-uptime på 99,5 % per måned, eksklusive planlagte vedlikeholdsvinduer som varsles minst 48 timer i forveien. Aktuell driftsstatus er tilgjengelig på recoup.no/status.
9. Ansvar
Tjenesten leveres «som den er». Vi gir ikke garanti for at AI-modellen finner alle avvik eller for at forhandlinger lykkes. Recoups samlede erstatningsansvar er begrenset til det du har betalt de siste 12 månedene før det erstatningsbetingende forholdet, med mindre annet følger av ufravikelig lov.
10. Oppsigelse
Du kan si opp avtalen når som helst i kontoinnstillingene. Recoup kan si opp avtalen ved vesentlig mislighold, eller med 30 dagers varsel hvis tjenesten avvikles. Ved oppsigelse har du 30 dager til å eksportere dataene dine før de slettes (med unntak av det som må beholdes etter bokføringsloven).
11. Endringer
Vesentlige endringer i Vilkårene varsles minst 30 dager i forveien. Du kan da si opp avtalen før endringene trer i kraft.
12. Lovvalg og verneting
Norsk rett. Bergen tingrett er verneting ved tvist som ikke løses minnelig.
13. Kontakt
ARTI Consult AS · Org.nr 929 098 609 · C. Sundts gate 55, 5004 Bergen
E-post: kontakt@articonsult.no